プライバシーポリシー

株式会社Ｚａｉｆ（以下「当社」）では、Zaif（以下「当サイト」）を通じた各種サービスのご提供にあたり、 お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めることを宣言いたします。

1. 当社は、役職員のすべてが遵守すべき行動基準として、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に維持し運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得を行い、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および役職員等の個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
5. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、き損、改ざん、漏洩などの防止に対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
6. 当社は、個人情報保護に関する苦情、ご相談に対し専用窓口を設け、適切に対応いたします。
7. 当社は、社会・経済情勢の変化に対応し、個人情報の適切な利用および保護のため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
8. 当社は、ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。

当社は、以上の方針のもと個人情報を保護いたします。

個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
個人情報に関する苦情・ご相談・問い合わせ窓口
URLリンク：https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001112754

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個人情報保護の取り扱いについて

当社は個人情報を適正に管理し、安全に取り扱っていることを認証するためのマークである「プライバシーマーク」を取得しております。その認証のための規格であるJIS Q 15001に基づき、下記の事項を明示致します。
【個人情報保護管理者】
株式会社Ｚａｉｆ　取締役　安原弘二
URLリンク：https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001112754

個人情報・個人データの定義

当サイトにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）並びに個人情報保護法第 2 条第 2 項により定義された個人識別符号が含まれるものを意味するものとします。個人データとは、個人情報データベース等（個人情報保護法第 16 条第 1 項）を構成する個人情報をいいます。

個人情報の取得について

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
なお、お客様その他情報主体などが個人情報の提供を拒否される場合、当社がお客様に対するサービスの提供を拒否する場合や当社によるサービスの提供等が適正に行われない場合等があることをご了承ください。

当社が収集する個人情報と利用目的

当社がお客様からお預りする個人情報には、氏名、生年月日、住所、端末情報等があります。また、暗号資産に関連するサービスのお申し込みの際にお預りする情報には、投資に関するご経験、資産、収入、投資目的等が含まれます。
当社では、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

個人情報の種類	利用目的
口座開設に関する個人情報	お客様ご本人であることまたはご本人の代理人であることを確認するため
	犯罪収益移転防止法に基づく本人確認、並びにマネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策のため
利用口座に関する個人情報	暗号資産の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
	当社および当社関連会社、提携先等の取扱商品・サービスの勧誘・販売、サービスの案内を行うため
	お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
取引に関する個人情報	お客様との取引を適切且つ円滑に履行するため
	法令にもとづき、金融庁や自主規制機関等の調査、報告要請に対応するため
	適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
お問い合わせに関する個人情報	お客様に対し、取引結果、預かり残高などの報告を行うため
取引事務に関する個人情報	お客様との取引に関する事務を行うため
商品やサービス研究に関する個人情報	市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため
従業者に関する個人情報	従業者の雇用管理のため
採用応募者に関する個人情報	採用選考、応募者管理、合否連絡のため

なお、当社は、お客様の同意を得た場合（法令等により例外として取り扱われる場合を除く）、お客様の個人情報について、暗号資産交換業者が営むことができる業務とこれらに付随する業務（今後取扱いが予定される業務を含みます。）並びに利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。

個人データの共同利用について

当社および共同利用者は、上記「個人情報の利用目的」に記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様の個人データを共同利用いたします。

	共同して利用される個人データの項目 ご本人から特に申入れがある場合を除いて、ご本人の全ての個人データ
	共同して利用する者の範囲 ① 当社並びにその親会社及び親会社のグループ会社 ② 提携先企業、業務委託先企業又は当社が取り扱う暗号資産の発行体等
	当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名 責任者名・住所は「個人情報に関するお問い合わせ及び苦情等相談窓口」にてご確認いただけます。 代表者の氏名については、当社ウェブサイト（https://corp.zaif.jp/outline/）の会社概要ページにてご確認いただけます。

個人情報・個人データの第三者提供について

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報または個人データをあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

	当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
	個人データの共同利用を行う場合
	合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報の取扱いの委託について

当社は、事業および利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。当該委託にあたっては、当該業務委託先について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

（委託する業務の例）

• 口座開設およびカスタマー・サポートに関する業務
• 取引システム、情報システム等の開発・運用・保守に関わる業務
• 資金または暗号資産の決済に関わる業務

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、ご本人から個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有する個人情報に関して利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除、利用の停止及び消去、第三者への提供の停止（以下、『開示等』）ならびに自己の個人データに関する第三者提供記録の開示のお申し出を受けた場合は、所定の手続きを行った上で合理的な範囲で適切に対応いたします。但し、以下の場合に該当する場合等で、対応しないことを決定した場合、その旨をご本人に通知します。

	ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
	業務の適切な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
	法令違反に該当する場合
	当社の保有個人データに該当しない場合

お客様または代理人が個人情報開示請求申請を行う場合は、下部【個人情報に関するお問い合わせ及び苦情等相談窓口】までお問合せください。
お問い合わせいただければ、当社より「開示対象個人情報・開示等申請書」を郵送させていただきます。ご記入頂いた後、本人確認のための書類を添付して頂き、下部【個人情報に関するお問い合わせ及び苦情等相談窓口】宛に必ずご持参又はご郵送下さい。
また、開示等の請求者がご本人様であることを確認するため、氏名・住所・電話番号・生年月日等による本人確認をさせて頂きます。 なお、代理人による請求方法の詳細につきましては上記の「開示対象個人情報・開示等申請書」内に記載しております。
当社は、開示対象個人情報の「利用目的の通知｣及び｢開示｣の請求については手数料を徴収しておりません。

個人情報を提供されることの任意性について

当社はお客様に適切な状況で個人情報の提供を求めることがあります。お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、上記「利用目的」で掲げた適切な対応ができない場合がありますのでご了承ください。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社のサービスにおいて、お客様により良いサービスを提供するため、Webページおよび当社アプリの閲覧状況や利用状況を分析するため、お客様のCookie、WebビーコンおよびIPアドレス情報等を取得し、利用する場合があります。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieおよびWebビーコンを無効化することができます。但し、その場合、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

個人情報の安全管理について

組織的安全管理措置：「個人情報保護方針」「個人情報保護基本規程」「個人情報保護安全管理規程」を定め、個人情報の取得、利用、保管、委託、移送、廃棄の段階ごとに個人データの取扱規程を策定し体制を整備しています。
人的安全管理措置：従業者に対して当社で取り扱う個人情報に関する教育、訓練その他必要な措置を年1回以上行っています。
物理的安全管理措置：個人情報の盗難防止等のため、社内への入退室管理や、従業者が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。
技術的安全管理措置：個人情報が含まれるデータはパスワード保護、アクセス制限のあるサーバー上での保管をし、個人情報を安全に取り扱えるようにしています。

個人情報に関するお問い合わせ及び苦情等相談窓口

個人情報の開示、訂正等、利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下の窓口にお願いします。
株式会社Ｚａｉｆ
個人情報受付窓口　個人情報保護管理者　取締役　安原弘二
〒107-0062　東京都港区南青山五丁目11番9号 レキシントン青山3階
URLリンク：https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360001112754

免責事項

	当サイトに掲載している情報は、情報の正確性、適時性若しくは完全性について保証するものではありません。
	当サイトの情報や当サイトを通じてアクセス可能な情報が、コンピュータウイルスやスパイウェアなどに感染していないことを保証するものではありません。
	当サイトのご利用に起因して生じた損害については、当社は一切責任を負いかねます。当サイトの情報はお客さまご自身の責任においてご利用下さい。

本規定の変更

当社では、お客様の個人情報等の保護を図るために、また関連法令等の変更に対応するために、本画面に掲載された内容（プライバシーポリシー/個人情報保護の取り扱いについて）を改定することがあります。特に重要な変更につきましては、当社ウェブサイトにおいてお知らせします。

以上