かんたん売買及びOrderbook tradingに関するご説明(契約締結前交付書面)

この説明書(以下「本説明書」といいます。)は、お客様が株式会社Zaif(以下「当社」といいます。)が提供する Zaif Exchange(以下「Zaif Exchange」といいます。)においてかんたん売買及びOrderbook trading(以下「本取引」といいます。)を行う場合のリスクおよび注意点を記載しています。

本取引は、取引対象である暗号資産の価格変動により損失が生ずることがあります。本取引は、多額の利益を得られる反面、多額の損失を被る危険を伴う取引です。したがって、本取引を開始する場合、又は継続して取引を行う場合には、本説明書のみではなく、本取引の仕組みやリスクについて十分に研究し、自己の資力、取引経験及び取引目的に照らして適切であると判断した場合にのみ、自己の責任において取引することが肝要です。

本説明書は、暗号資産交換業者である当社が暗号資産交換業者に関する内閣府令第 21 条及び第 22 条に基づき、お客様に提供する本取引に関する情報を、本取引に係る契約を締結しようとされるお客様に対し、あらかじめ交付するために作成されたものです。


適用日付:2021年7月7日

第 1.法令等に基づくお客様に対する説明事項

  1. 暗号資産の性質に関する説明
    (1)暗号資産と本邦通貨又は外国通貨との相違
    当社が取り扱う暗号資産(以下「取扱暗号資産」といいます。)は、本邦通貨又は外国通貨ではありません。
    取扱暗号資産は、特定の者によりその価値を保証されているものではありません。
    取扱暗号資産は、裏付けとなる資産を有しておりません。
    取扱暗号資産は、金融庁・財務局その他の行政当局がこれらの取扱暗号資産の価値を保証し、または推奨するものではありません。
    (2)暗号資産の特性及び概要
    取扱暗号資産は、本邦通貨又は外国通貨ではありません。取扱暗号資産は代価の弁済を受ける者の同意がある場合に限り代価の弁済のために使用することができます。
    取扱各暗号資産の特性及び概要については、当社が別途公表する「取り扱う暗号資産の概要」をご確認ください。
  2. 当社の概要
    商号株式会社Zaif
    住所大阪府岸和田市荒木町2-18-15
    事業内容(1) 暗号資産交換業(登録番号:近畿財務局長第 00001 号)
    (2) 第一種金融商品取引業(令和元年法律第 28 号附則第 10 条第 1 項に基づくみなし金融商品取引業者)
    加入協会(1) 一般社団法人日本暗号資産取引業協会(認定資金決済事業者協会及び認定金融商品取引業協会)
    (2) 一般社団法人日本暗号資産ビジネス協会
    (3) 一般社団法人日本 STO 協会
  3. 取引の内容
    本取引の内容は以下のとおりです。
    (1)「Orderbook trading」は、競争売買取引を前提とした、主に暗号資産を売りたい お客様と買いたいお客様をマッチングさせる(暗号資産の売買⼜は他の暗号資産との交換の当社による媒介)ための場を提供するものです。
    (2)「かんたん売買」は当社が提示する価格によって、お客様と当社との間で暗号資産の売買を行う相対取引です。
    上記取引内容の詳細については「当社とのお取引の内容等」、取扱い暗号資産ペア等については第2.「当社とのお取引の内容等に関するご説明」の別表「取引通貨ペア及び注文に関する事項」を、それぞれご参照ください。
  4. 取り扱う暗号資産の概要
    取扱暗号資産は別途公表する「取り扱う暗号資産の概要」に記載のとおりです。
  5. 暗号資産取引のリスク

    暗号資産取引には様々なリスクが存在します。お客様は、本取引を開始される前に暗号資産取引に伴うリスクについて十分ご理解いただく必要がございます。下記の内容をお読みになり、 暗号資産取引のリスク、仕組み、特徴について十分理解し納得された上で 、本取引を開始していただきますようお願いたします。

    〈価格変動リスク〉

    取扱暗号資産は本邦通貨又は外国通貨などの法定通貨ではなく、法定通貨に基礎づけられたものでもありません。暗号資産の価格は日々刻々と変動しており、その元本は保証されていません。
    取扱暗号資産の価値は、物価、通貨、証券市場等の他の市場の動向、天災地変、戦争、政変、同盟罷業、規制強化、他の類似の暗号資産の普及、その他の将来予期せぬ事象や特殊な事象等による影響を受ける可能性があります。そのため、お客様が保有する取扱暗号資産の価値やお客様の取扱暗号資産取引の価値が急激に変動、下落し、損失が生じる可能性があります。また、取扱暗号資産の価値が購入対価を下回るおそれがあること、ゼロとなる可能性があることもご認識下さい。

    〈暗号資産の発行者又は管理者等の破綻によるリスク〉

    暗号資産の発行者や管理者等の破綻又は当該暗号資産の移転等を支えるコミュニティの崩壊その他の暗号資産の移転の仕組みの破綻等により、暗号資産の消失や価値の減少、暗号資産の移転が不可能となり、暗号資産の価値が無価値になる可能性があります。

    〈流動性リスク〉

    市場動向や取引量等の状況により、取扱暗号資産の取引が不可能若しくは困難となる、又は著しく不利な価格での取引を余儀なくされる可能性があります。

    〈国・地域における規制が行われるリスク〉

    特定の国および地域においては、暗号資産の売買および保有が法律等で禁止されている場合があります。そのことを原因として、その国および地域における暗号資産の売買又は保有若しくは利用が著しく困難もしくは不可能となる可能性があります。その結果、暗号資産の需要が減り、価格が下落する可能性があります。

    〈秘密鍵を喪失するリスク〉

    暗号技術を用いて移転を記録する暗号資産の場合、暗号化されたデータを復号するための情報(いわゆる秘密鍵)を喪失した場合には、お客様が保有している暗号資産を他者に移転することができず、その価値が失われること、および、当該情報を他者に知られた場合には、お客様の意思に関わらず移転されるおそれがあります。

    〈破綻リスク〉

    外部環境の変化(取扱暗号資産に対する法規制の強化を含みます。)、当社の財務状況の悪化、当社にシステムその他の必要なサービスを提供する委託先等の破綻等によって、当社の事業が継続できなくなる可能性があります。
    当社が事業を継続できなくなった場合は、お客様の資産についての対応を含め、破産法、民事再生法、会社更生法、会社法等の適用ある法令に基づき手続きが行われます。
    当社は、お客様から暗号資産の売買等に関してお預かりしている金銭は金銭信託を行う方法により当社の自己資金とは区分して管理し、暗号資産は当社保有の暗号資産と明確に区分して管理しています。しかし、当社が破綻した際には、お客様の資産を返還することができなくなり、お客様に損失が生じる可能性があります。

    〈サイバー攻撃等リスク〉

    当社ネットワークが第三者の不正侵入等のサイバー攻撃を受けた場合や当社拠点が第三者により不正侵入等の攻撃を受けた場合等には、当社が管理している暗号資産の全部又は一部を消失する可能性があります。また、サイバー攻撃等によりサービスの一部又は全部を停止する可能性があります。ハッキング・盗難その他の理由により、当社がお客様からお預かりしている暗号資産を記録しているウォレットのパスワードまたは秘密鍵を第三者に知られた場合、そのウォレットに記録されている暗号資産が紛失または不正に流出する可能性があります。

    〈システムリスク〉

    取扱暗号資産は、電子的方法により記録される財産的価値であり、インターネットを通じて移転するものです。また、お客様が行う取引は、電子取引システムを利用する取引です。
    お客様が注文の入力を誤った場合、意図した注文が約定しない、又は意図しない注文が約定する可能性があります。
    当社又はお客様ご自身の通信・システム機器の故障、通信障害、地震、落雷、火災その他の天災地変、サイバー攻撃、暗号資産の価値移転記録の仕組みにおける記録処理の遅延その他当社の管理し得ない事情等様々な原因で一時的又は一定期間にわたって電子取引システムを利用できない状況が起こる可能性、あるいはお客様の注文指示の当社システムへの遅延・未着により注文が無効となる可能性があります。また、電子取引システム障害時にはお客様の取引執行を中止することがあります。これらの事情により生じたお客様の逸失利益について当社は、当社に故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。このため、お客様は、かかる逸失利益を喪失するリスクがあります。
    外部環境の変化等によってシステム障害が発生し、お客様の取引に支障が生じるリスクがあります。システム障害とは、当社のサービスを提供するためのシステムに明らかな不具合(回線の障害やお客様のパソコン等の不具合は含まれません。)が発生していると当社が判断し、かつ、お客様がインターネット(当社ウェブサイト、スマートフォンサイト・アプリケーション)経由でご注文いただけなくなるか、お客様のご注文が遅延し、又は不能となった状態です。
    電子取引システムがサイバー攻撃にあった場合、電子認証に用いられるお客様のログイン情報などの情報が窃盗・盗聴などにより漏洩し、その情報を第三者が悪用する場合等において、取扱暗号資産の消失又は価値減少をもたらし、お客様に損失が発生する可能性があります。システムの緊急メンテナンス・システム障害などによる機会損失(お客様の注文が受注できず、お客様が注文する機会を逸したことにより、本来であれば得られたであろう利益を逸した等)につきましては、お客様が発注しようとしたご注文の内容を当社において特定ができないため、当該機会損失について当社は責任を負いません。
    システムが算出している暗号資産購入・売却価格が異常値となる可能性があります。異常値での取引成立であったと当社が判断した場合、当社の判断で当該取引を取り消しさせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。

    〈暗号資産のネットワークによるリスク〉

    取扱暗号資産の取引では、十分な取引確認(ブロックチェーンでの取引の認証)が完了するまで、取引が成立せず、一定時間保留状態が続きます。
    そのため、認証が完了するまでの時間に市場価格が変動することにより、お客様に損失が生じる場合があります。
    また、取扱暗号資産のネットワークにおいて十分な取引確認がとれるまで、お客様の取引が口座残高へ反映されない可能性や、取扱暗号資産の移転が完了しない可能性、お客様の取引がキャンセルされる可能性があります。なお、取扱暗号資産は電子的に記録され、その移転はネットワーク上で行われるため、消失のおそれがあります。

    〈決済完了性がないリスク〉

    取扱暗号資産には、確定的に取引が成立したといえる仕組がないことから、取引が遡って無効になるリスクがあります。

    〈ハードフォークによる分岐リスク〉

    暗号資産がハードフォーク等により分岐し、相互に互換性がなくなることで、大幅な価値の下落や取引が遡って無効になる可能性があります。また、分岐日時前後の当社が定める期間、暗号資産の入出金や売買ができなくなる可能性があることや、分岐した暗号資産の取扱いの有無や取扱い方法については、当社が決定しますので、その決定が、お客様に不利となる場合があります。また、ハードフォークにより新たな暗号資産が発生した場合でも、その取扱い方法は当社が独自に定めるものとし、当社が安全性等を確認するためハードフォークの直後には分岐した暗号資産を付与しないことや当社が適切でないと判断した場合には、分岐した暗号資産を当社は取り扱わずお客様に付与されない場合があることを予めご認識ください。ハードフォークに関連する入出金又は取引の一時中断、分岐した暗号資産の付与が行われなかったことにより、お客様に発生したいかなる損失も、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

    〈51%攻撃リスク〉

    悪意ある者が取扱暗号資産を発行済総数の51%以上有した場合、暗号資産の保有・移転管理台帳記録者のネットワークが前提としている認証が正常に機能しなくなる可能性があります。その結果、不正な取引が行われるリスクがあります。

    〈営業時間外リスク〉

    当社営業時間外(メンテナンス時間中を含みます。)で取扱暗号資産価格が大きく変動する場合があります。当社営業時間外で暗号資産の取引ができない場合であっても、当社は一切責任を負いません。

    〈手数料・費用等の変更によるリスク〉

    当社は、将来、取引等に係るルール等を変更する可能性があります。とりわけ、手数料率等を、経済情勢の変動、法令・規則の変更その他の事情により変更する場合があります。このようなルール変更を行った場合には、お客様の負担が増加する可能性があります。

    〈法令・税制変更リスク〉

    将来的に、法令、税制又は政策の変更等により、暗号資産取引が禁止、制限又は課税の強化等がなされ、暗号資産の保有や取引が制限され、又は現状より不利な取扱いとなる可能性があります。この場合、お客様に予期しない損失が生じる可能性があります。
    なお、詳しくは、各自税務者又は税理士・弁護士等の専門家にお問い合わせください。
    以上は、取扱暗号資産の取引に伴う典型的なリスクを簡潔に説明するものであり、取引に生じる一切のリスクを漏れなく示すものではありません。

  6. 利用者財産の安全管理
    (1) 分別管理の方法
    当社は、お客様からお預かりした金銭及び暗号資産は、当社の金銭及び暗号資産と分別して管理しています。当社の分別管理の方法は以下のとおりです。
    法定通貨
    当社は、お客様からお預かりした金銭を、日証金信託銀行株式会社に金銭信託を行う方法により、当社の金銭と明確に区分して管理いたします。
    暗号資産
    当社は、お客様からお預かりした暗号資産を、インターネット等の外部のネットワークに接続されていないコールドウォレット及び接続されているホットウォレットにて、それぞれお客様ごとの持ち分がデータ上直ちに判別できる状態で管理しています。当社は、お客様からお預かりした暗号資産の円評価額の 95%以上をコールドウォレットに保管するよう営業日ごとに実施しています。また、コールドウォレットからホットウォレットに暗号資産を移動させる際は、複数部署の承認のもと、二人以上で実施しています。なお、暗号資産の分別管理は当社で実施いたします。
    (2) 利用者財産の安全管理に係る業務に要する設備及び人員並びに当該業務の運営方法
    当社は、上記(1)の業務のために、必要な設備を設けるとともに、運営のための十分な人員を配置しております。また、当該業務の運営方法については、社内規則を制定しております。
  7. 履行保証暗号資産の管理
    当社は、お客様からお預かりした暗号資産の円評価額の 5%を上限としてホットウォレットに一時的に保管いたしますが、その同種・同量の暗号資産を自己の暗号資産として保有(以下「履行保証暗号資産」といいます。)し、履行保証暗号資産以外の自己の暗号資産と分別して当社コールドウォレットにて管理しています。
  8. 債務の履行方針
    当社は、暗号資産交換業者に関する内閣府令第 23 条第3項に基づいて、暗号資産を移転するために必要な情報の漏えい、滅失、毀損その他の事由に起因して、資金決済法第 63 条の 11 第2項の規定により自己の暗号資産と分別して管理するお客さまの暗号資産で当該お客さまに対して負担する暗号資産の管理に関する債務の全部を履行することができない場合における、当該債務の履行に関する方針を以下のとおり定めます。
    (1) 債務履行の方法
    暗号資産を移転するために必要な情報の漏えい、滅失、毀損その他の事由により分別管理しているお客様の暗号資産をもって、当該お客さまに対して負担する暗号資産の管理に関する債務の全部を履行することができない場合、当社は、当該不足する暗号資産と同種・同量の暗号資産を調達して必要な分別管理を改めて行います。そのうえで、お客さまからの暗号資産の返還請求がありましたら、これに応じることとします。
    ただし、同種・同量の暗号資産の調達が難しいと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対する当該暗号資産返還債務の履行に代えて当該暗号資産返還債務相当額の金銭をお客様にお支払いすることがあります。この場合における当該暗号資産返還債務相当額の金銭の額の算定の基準日、基価格及び支払期日については、当該時点における市場環境等諸般の状況を勘案し合理的な裁量により決定いたします。
    (2) 債務履行の時期
    当社は、当社が暗号資産の漏えいした場合、上記(1)に従って債務の履行の方法を決定し、それに従い、速やかに債務を履行します。
  9. 本取引の手数料等
    「取引手数料について」のページに記載のとおりです
  10. 当社からのご連絡について
    当社は、お客様に対して、口座の開設、お客様口座への金銭の入出金、当社が管理するウォレットへの暗号資産の入出金、法令等によりお客様に対して交付が義務付けられている書類のご提供に関するご連絡、ハードフォークなど暗号資産の仕様ならびに市場リスクに関するご連絡、緊急システム障害等によってお客様のご利用ができない際のご連絡、その他当社からお客様に対する重要なご連絡をする際に、原則として当社登録のメールアドレスにメール送信する方法によりご連絡いたします。また、これらのお知らせの内容およびご提供する書類のうち重要なものについては、お客様の専用ページにおいても閲覧することができます。なお、法令等によりお客様に対して交付が義務付けられている書類のうち、取引報告書および年間報告書についてはアカウントページで確認できます。
  11. 苦情受付・紛争解決等
    当社は苦情の処理に関する業務を公正かつ的確に遂行するため、お客様相談窓口を運用するカスタマーサポート部を設置し、適宜、カスタマーサポート部が他部署と連携することができる体制を整備するとともに、社内規則として「苦情処理及び紛争解決に関する規則」を整備しております。
    当社では、お客様からの苦情を次の窓口で受付けております。
    当社の苦情受付方法
    苦情受付担当部署カスタマーサポート部
    所在地東京都港区南青山5-11-9
    苦情受付方法・時間等①お問い合わせフォーム(24時間365日受付可能)
    https://support.zaif.jp/hc/ja/requests/new
    ②電話 平日 10:00 ~ 17:30(土日祝・盆期間・年末年始を除く)
    サポートセンター受付可能
    050-5213-4651
    協会におけるお客様の苦情の受付の方法
    当社加入協会:一般社団法人 日本暗号資産取引業協会
    東京都千代田区一番町18番地 川喜多メモリアルビル4F
    電話番号:03-3222-1061
    受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・盆期間・年末年始を除く)
    苦情相談・お問い合わせフォーム:https://jvcea.or.jp/contact/form-contact/
    紛争解決機関
    当社は、当社とお客様の間で苦情等の解決が図れない場合等に、お客様の必要に応じ、紛争解決手段として外部機関等をご利用できるように次の弁護士会と金融分野における裁判外紛争解決手続に関する協定書を締結しています。
    〈東京弁護士会紛争解決センター〉
    東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 弁護士会館
    TEL 03-3581-0031
    〈第一東京弁護士会仲裁センター〉
    東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 弁護士会館
    TEL 03-3595-8588
    〈第二東京弁護士会仲裁センター〉
    東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 弁護士会館
    TEL 03-3581-2249
  12. 契約期間
    利用規約に基づきユーザー登録手続(取引口座開設手続)が完了した日から、本取引を継続的に又は反復して行うことを内容とする契約が締結され、契約期間は特段の定めのないものとなります。次項に基づき退会すること又は利用規約に基づきユーザー登録を取り消されることにより、当社とのお取引は終了となります。
  13. 契約の解約時の取扱い
    (1)解約方法
    お客様による退会(取引口座の解約)は、当社ホームページ上のお問い合わせフォームにて受け付けております。
    法定通貨及び暗号資産の残高がある状態だと退会手続が行えません。退会希望のお客様は事前に、暗号資産の送金又は売却、法定通貨の出金手続きを行ってから退会をお申込みください。なお、利用規約に基づきユーザー登録を取り消された場合の取扱いについては、当該利用規約に従うものとします。
    (2)解約に伴う手数料
    退会等に伴う手数料はかかりません。
  14. その他参考事項
    (1)課税上の取扱い
    暗号資産取引で発生した利益は、所得税の課税対象であり事業所得等の各種所得の基因となる行為に付随して生じる場合を除き、原則として、雑所得に区分されます。詳しくは管轄の税務署や国税局タックスアンサー又は税理士等の専門家にお問い合わせください。
    (2)クーリング・オフについて
    お客様は、取引成立後に当該注文に係る契約を解除すること(クーリング・オフ)はできません。
    (3)その他
    本取引を含む当社サービスのご利用に当たり、お客様に遵守していただかなければならない事項等を利用規約に定めておりますので、あらかじめよくお読みくださいますようお願いいたします。

第 2.当社とのお取引の内容等に関するご説明

  1. 口座開設
    本取引のご利用を希望するお客様は、当社所定の方法により、新規ユーザー登録(口座開設)をお申込みいただき、当社にユーザー登録(口座開設)して頂く必要があります。また、当該申込みに際しては、当社所定の取引開始基準を充足すること、及び利用規約第4条第5項各号に定める登録拒否事由に該当しないことが必要となります。
    新規ユーザー登録(口座開設)の手順については、「はじめての方へ」をご参照ください。
  2. 金銭及び暗号資産の預託等の方法
    (1)法定通貨
    入金
    お客様には、当社の指定した銀行口座への振込入金、コンビニ入金又はペイジー入金により日本円を預託していただきます。
    当社の指定した銀行口座に振込まれた金銭については、かかる入金を当社が確認した時点でお客様の口座に反映されるため、振込入金からお客様のアカウント(口座)への反映までの間に、一定のタイムラグが生じる可能性があることにご注意ください。お客様の口座の金銭は、金融商品取引法における信託会社等へ預託する方法で保管いたします。
    出金
    お客様は出金可能金額の範囲内で当社に登録された銀行口座へ出金できます。具体的には、お客様のアカウントページにて指定する方法によって出金申請を行ってください。
    なお、出金申請につきましては、依頼日から原則 2 銀行営業日以内に順次お振込みいたします。金銭の払戻先は、お客様名義の銀行預金口座とします。なお、振り込み出来なかった場合、出金手続きの依頼を取り消しいたします。出金金額に上限はございませんが、ご依頼内容および額面によっては本人確認および出金に日数を要する場合がございます。
    入出金手数料
    入出金手数料の詳細はこちらをご参照ください。
    (2)暗号資産
    入金
    お客様には、当社指定のコインアドレスで暗号資産を入金していただきます。入金可能な暗号資産は、当社で取扱いのある暗号資産のみとなり、他の暗号資産は入金いただけません。当社指定のコインアドレスに送信された暗号資産については、当社の営業時間内において、かかる暗号資産の送信を当社が確認した時点でお客様の口座に反映されるため、当該暗号資産の送信からお客様のアカウント(口座)への反映までの間に、一定のタイムラグが生じる可能性があることにご注意ください。閾値以下の数量を入金された場合は、切り捨てした数量を入金反映致します。入金に係る閾値については、「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご参考ください。
    出金
    お客様は当社に預託した暗号資産をお客様ご指定のアドレスに出金するこができます。出金可能な暗号資産は、当社で取扱いのある暗号資産のみとなり、他の暗号資産は出金いただけません。
    具体的には、お客様のアカウントページにて指定する方法によって出金申請を行ってください。お客様が出金手続きを行った暗号資産が、何かしらの事情で申請日から 1 週間以上、未処理の状態となった場合は、当社にて出金手続きの依頼を取り消しいたします。当社による取り消しが実行された後は、お客様のアカウントに残高が反映されますので、再度、お客様に手続きをおこなってもらいます。出金先のアドレスについてはお間違いがないようご入力ください。暗号資産の送金には依頼日から原則として 2 営業日を要します。出金金額に上限はございませんが、ご依頼内容および額面によっては本人確認および出金に日数を要する場合がございます。

    出金に係る閾値については、「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご参考ください。
    入出金手数料
    入出金手数料の詳細はこちらをご参照ください。
  3. 当社とのお取引の内容等
    当社とのお取引の内容等は以下の通りです。
    (1)Orderbook trading
    基本的事項
    取引形態お客様とお客様との間の競争取引となります。ただし、当社がお客様の相手方となる場合があります。
    取扱通貨ペア「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    取引時間24 時間 365 日
    メンテナンス時間特になし
    ※臨時メンテナンスを実施する場合があります。この場合、当社 WEB サイトにてご案内いたします。
    注文受付及び約定処理に関する方針等
    注文受付および約定処理数多くの売り呼び値のうち最も低い値段の「売り呼び値」と、数多くの買い呼び値のうち最も高い値段の「買い呼び値」とが、値段的に合致する時、その値段を約定値段とし、売買取引を成立させる方法。価格優先の原則と時間優先の原則が適用される。
    注文受付時間取引時間内(システムメンテナンス時を除く。)
    価格指定方法指値(価格入力)
    ストリーミング(気配値をクリック)
    執行条件指値注文
    リミット注文
    「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    取引単位「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    注文チャネルパソコン及びスマートフォン(※一部スマートフォンからのご利用ができないサービス有り)。なお、カスタマーサポート経由、メール、電話でのご注文は不可。
    注文変更・取消約定後の注文変更、取消はできません。
    約定に関する制限
    (売買成立前)
    当社にて、当社の暗号資産取引に異常があると認める場合またはそのおそれがあると認める場合は、次のような制限を行うことがあります。
    ・注文数量の制限
    ・取引の一時中断
    ・取引時間の臨時変更等
    約定の訂正・取消
    (売買成立後)
    お客様の約定された取引は、原則として、訂正または取消をいたしません。ただし、次のような場合は、当社の判断において本来あるべき価格での約定に訂正、または約定の取消を行う場合があります。
    ・当社が不正と認める取引において約定した場合
    ・提示価格に異常があると判断した場合
    ・お客様が当社の定める利用規約等のルールに違反した場合
    ・その他、当社が必要と認める場合
    取引を一時中断し、再開する際の注文受付、約定処理および取引価格の決定に係る方法相場急変等より、安定的な取引を当社が提供出来ないと判断した場合等には、取引を停止することがあります。取引停止後、取引を継続的かつ安定的に行うことが可能となり、また、取引価格が市場実勢から大幅に乖離していないものであると当社が判断した場合に取引を再開します。
    スリッページの発生についてお客様からの指値注文により注文を受け付け、取引板への注文発注を行いますので、スリッページは発生しません。
    手数料に関する事項
    手数料手数料の詳細はこちらをご覧ください。
    (2)かんたん売買
    基本的事項
    取引形態当社とお客様との間の相対取引(店頭取引)となります。
    取扱通貨ペア「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    価格決定の方法暗号資産を購入及び売却する価格は、当社所定の方法により提示される価格とします
    取引時間24 時間 365 日
    メンテナンス時間特になし
    ※臨時メンテナンスを実施する場合があります。この場合、当社 WEB サイトにてご案内いたします。
    執行条件指値
    取引の内容に関する事項
    公正な取引価格を提示・約定するための方針および仕組み公正な価格提示と受け付けた注文の約定を遂行するために、価格安定性、潤沢な流動性の確保に尽力いたします。
    注文受付及び約定処理に関する方針等
    注文受付および約定処理原則として、お客様への提示価格により注文を受け付け、約定処理を行います。ただし、当社の暗号資産取引に異常があると認める場合等、約定処理ができない場合があります。
    注文受付時間取引時間内(システムメンテナンス時を除く。)
    注文の種類提示価格に対する数量を指定して注文
    注文期間
    (有効期限)
    ウェブ画面に特定の提示価格が表示されている期間
    取引単位「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    注文チャネルパソコン及びスマートフォン(※一部スマートフォンからのご利用ができないサービス有り)。
    なお、カスタマーサポート経由、メール、電話でのご注文は不可。
    注文に関する制限「別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項」をご確認ください。
    注文変更・取消注文の変更、取消はできません。
    約定に関する制限
    (売買成立前)
    当社にて、当社の暗号資産取引に異常があると認める場合またはそのおそれがあると認める場合は、次のような制限を行うことがあります。
    ・注文数量の制限
    ・取引の一時中断
    ・取引時間の臨時変更等
    約定の訂正・取消
    (売買成立後)
    お客様の約定された取引は、原則として、訂正または取消をいたしません。ただし、次のような場合は、当社の判断において本来あるべき価格での約定に訂正、または約定の取消を行う場合があります。
    ・当社が不正と認める取引において約定した場合
    ・提示価格に異常があると判断した場合
    ・お客様が当社の定める利用規約等のルールに違反した場合
    ・その他、当社が必要と認める場合
    取引を一時中断し、再開する際の注文受付、約定処理および取引価格の決定に係る方法相場急変等より、安定的な取引を当社が提供出来ないと判断した場合等には、取引を停止することがあります。取引の一時中断後における再開時においては、通常と同様に当社による価格提示を再開し、お客様の注文を受け付けおよび約定処理を行うものとします。
    スリッページの発生についてお客様への提示価格により注文を受け付け、約定処理を行いますので、スリッページは発生しません。
    手数料に関する事項
    手数料手数料の詳細はこちらをご覧ください。
  4. 金銭及び暗号資産の状況を確認する方法
    お客様よりお預かりしている法定通貨、暗号資産の状況及び取引履歴につきましては、ログイン後、お客様のアカウントページから 24 時間 365 日(システムメンテナンス時を除きます)ご確認頂くことができます。
  5. 暗証番号の設定その他のセキュリティに関する事項
    お客様のログイン情報の設定・管理および保管はお客様の自己責任で行うものとします。他の取引所や他のサービスと同一のパスワードや推測されやすいパスワード(生年月日等)等は使用しないでください。
    当社ではお客様に「ログイン」「日本円出金」「暗号資産の送金」「API キーの管理」の二段階認証設定を必須としており、「登録情報の変更」等についても二段階認証設定を強く推奨しております。二段階認証の設定はログイン後、「登録情報/本人確認」の二段階認証設定から設定できます。
  6. 口座の解約等
    前記第 1.「法令等に基づくお客様に対する説明事項」の 13.「契約の解約時の取扱い」記載の通りです。

別表:取引通貨ペア及び注文に関する事項

Orderbook trading

NO取扱通貨最小注文数量取引単位
1BTC/JPY0.0010BTC0.0001BTC
2XYM/JPY0.1XYM0.1XYM
3XYM/BTC1XYM1XYM
4XEM/JPY0.1XEM0.1XEM
5XEM/BTC1XEM1XEM
6MONA/JPY1MONA1MONA
7MONA/BTC1MONA1MONA
8BCH/JPY0.0010BCH0.0001BCH
9BCH/BTC0.0001BCH0.0001BCH
10ETH/JPY0.0010ETH0.0001ETH
11ETH/BTC0.0001ETH0.0001ETH
12ZAIF/JPY0.1ZAIF0.1ZAIF
13ZAIF/BTC1ZAIF1ZAIF
14XCP/JPY0.1XCP0.1XCP
15XCP/BTC1XCP1XCP
16FSCC/JPY0.1000FSCC0.0001FSCC
17FSCC/BTC1FSCC1FSCC
18CICC/JPY0.1000CICC0.0001CICC
19CICC/BTC1CICC1CICC
20NCXC/JPY0.1000NCXC0.0001NCXC
21NCXC/BTC1NCXC1NCXC
22JPYZ/JPY0.0001JPYZ0.0001JPYZ
23CMS:ETH/JPY10.0000CMS:ETH0.0001CMS:ETH
24CMS:ETH/BTC10CMS:ETH1CMS:ETH
25CMS:XEM/JPY10.0000CMS:XEM0.0001CMS:XEM
26CMS:XEM/BTC10CMS:XEM1CMS:XEM

注文方法

NO注文方法内容
1指値注文「指定した価格以下になったら買う」又は「指定した価格以上になったら売る」という条件付きの注文です。
なお、指値注文の場合には注文の一部のみ約定する場合があり、残りの注文は約定又はキャンセルまで有効です。
2リミット注文優先順位にある 2 つの注文を同時に発注することで、新規注文と決済注文を同時に発注することができる注文方法のことをいいます。新規注文が約定したあとに、決済注文が有効になります。
指定した価格になった時点で、指定の指値注文が発注されるトリガー注文です。
リミット注文の閾値
BTC/JPY 現時点のOrderbook trading価格の 50%から200%の範囲
その他の通貨ペア共通 現時点のOrderbook trading価格の20%から 500%の範囲

かんたん売買・買付

NO取扱通貨最小注文数量取引単位
1BTC/JPY0.0001BTC0.0001BTC
2XYM/JPY0.0001XYM0.0001XYM
3XEM/JPY0.0001XEM0.0001XEM
4MONA/JPY0.0001MONA0.0001MONA
5ETH/JPY0.0001ETH0.0001ETH
6FSCC/JPY0.0001FSCC0.0001FSCC
7CICC/JPY0.0001CICC0.0001CICC
8NCXC/JPY0.0001NCXC0.0001NCXC

NO取扱通貨1 注文当たりの取引制限1 日の取引上限金額
1BTC/JPY50 万円5000 万円
2XYM/JPY50 万円5000 万円
3XEM/JPY50 万円5000 万円
4MONA/JPY50 万円5000 万円
5ETH/JPY50 万円5000 万円
6FSCC/JPY50 万円5000 万円
7CICC/JPY50 万円5000 万円
8NCXC/JPY50 万円5000 万円

かんたん売買・売付

NO取扱通貨最小注文数量取引単位
1BTC/JPY0.0001BTC0.0001BTC
2XYM/JPY0.0001XYM0.0001XYM
3XEM/JPY0.0001XEM0.0001XEM
4MONA/JPY0.0001MONA0.0001MONA
5ETH/JPY0.0001ETH0.0001ETH
6FSCC/JPY0.0001FSCC0.0001FSCC
7CICC/JPY0.0001CICC0.0001CICC
8NCXC/JPY0.0001NCXC0.0001NCXC

NO取扱通貨1 注文当たりの取引制限1 日の取引上限金額
1BTC/JPY50 万円5000 万円
2XYM/JPY50 万円5000 万円
3XEM/JPY50 万円5000 万円
4MONA/JPY50 万円5000 万円
5ETH/JPY50 万円5000 万円
6FSCC/JPY50 万円5000 万円
7CICC/JPY50 万円5000 万円
8NCXC/JPY50 万円5000 万円

暗号資産の入出金

NO銘柄名最小入金数量最大出金数量
1BTC/JPY0.00000001BTC100BTC
2XYM/JPY0.000001XYM5000000XYM
3XEM/JPY0.000001XEM5000000XEM
4MONA/JPY0.00000001MONA200000MONA
5BCH/JPY0.00000001BCH500BCH
6ETH/JPY0.00000001ETH1000ETH
7ZAIF/JPY0.00000001ZAIF99999999999ZAIF
8XCP/JPY0.00000001XCP99999999999XCP
9FSCC/JPY0.00000001FSCC99999999999FSCC
10CICC/JPY0.00000001CICC99999999999CICC
11NCXC/JPY0.00000001NCXC99999999999NCXC
12JPYZ/JPY0.00000001JPYZ99999999999JPYZ
13CMS:ETH/JPY0.00000001CMS:ETH1000000CMS:ETH
14CMS:XEM/JPY0.00000001CMS:XEM1000000CMS:XEM